Regional Hospitality Forum

Martina Lucić Čanak turistička je komunikologinja te vlasnica i direktorica BEST STAY platforme, s više od 20 godina iskustva u turizmu, hotelijerstvu, marketingu, prodaji i komunikacijama. 

Robert Sedlar je jedan od vodećih regionalnih stručnjaka za održivo gospodarenje otpadom u turizmu. S više od 20 godina iskustva, Robert donosi konkretna Zero Waste rješenja koja hotelima pomažu smanjiti troškove i ostvariti ESG ciljeve.

Hotelijer, konzultant i trener s više od 20 godina iskustva, od hotelskih operacija i prodaje do pozicije predsjednika uprave. Kroz Queo i Best Solutions Branimir pomaže hotelima razvijati ljude, unaprijediti poslovanje i stvarati kvalitetniji hotelski proizvod.

Novak Bojanić je Generalni direktor i član Uprave Petram Resort & Residences, s više od 15 godina iskustva vođenja hotela i resorta u Hrvatskoj, Srbiji i Crnoj Gori. Novak donosi iskustvo pre-openinga, razvoja rental pool modela te upravljanja hotelskim operacijama, timovima i profitabilnošću.

Lola Mugoša je direktorica prodaje za sektor hotelijerstva u njemačkoj IT kompaniji m3connect, gdje je odgovorna za razvoj poslovanja na Zapadnom Balkanu, u DACH regionu i na Bliskom istoku.

Više od 10 godina radi u IT industriji u oblasti hotelijerstva i sarađuje sa vodećim međunarodnim hotelskim grupacijama. Posjeduje iskustvo u primjeni globalnih IT standarda i radu sa međunarodnim hotelskim brendovima, pomažući hotelima da izgrade pouzdanu i sigurnu digitalnu infrastrukturu koja unapređuje iskustvo gosta i efikasnost operacija.

Pored profesionalnog angažmana, više od 15 godina se volonterski zalaže za unapređenje privredne i kulturne saradnje između Crne Gore i Njemačke.

Antonija Šarić je stručnjakinja za ljudske potencijale i pravnica s više od 20 godina iskustva u hotelijerstvu i organizacijskom razvoju. Antonija je uspostavljala HR funkcije i gradila timove tijekom otvaranja hotela Sheraton Dubrovnik Riviera i Pullman Zagreb, a danas vodi tvrtku Pallas Athena.

Džihan Abazović je liječnik i međunarodni stručnjak za regenerativnu medicinu i zdravu dugovječnost, s više od 15 godina kliničkog i znanstvenog iskustva. Kao predsjednik Global Regenerative Academy, Džihan razvija personalizirane pristupe usmjerene na dulji život u dobrom zdravlju.

Ernest Vlačić je profesor na FEFA-i Sveučilišta Metropolitan u Beogradu i europski strateg za inovacije u području ekonomije dugovječnosti i održive konkurentnosti. Ernest donosi perspektivu o tome kako dulji i zdraviji život pretvoriti u produktivnost, ulaganja i gospodarski rast.

Trpimir Kvesić je direktor i suosnivač InSky Solutionsa, gdje razvija AI CRM i platformu za povećanje prihoda od gostiju u hotelijerstvu. Spajajući Microsoft Dynamics 365 i Azure OpenAI, pomaže hotelima svaku interakciju s gostom pretvoriti u veći prihod, veću lojalnost i kvalitetniju uslugu.

Zlatko Štefan je Account Executive za EMEA regiju u Canary Technologies, s iskustvom vođenja hotela i razvoja digitalnih rješenja za hotelijerstvo. Zlatko spaja razumijevanje hotelskih operacija i tehnologije te pomaže hotelima unaprijediti iskustvo gosta, učinkovitost i lojalnost.

Selma Ćubara je direktorica agencije za digitalni marketing Zona Plus i stručnjakinja za strateški marketing s fokusom na turizam, hotelijerstvo i nautičku industriju. Osnivačica je portala čarter.hr, B2B platforme za hrvatsku yacht charter industriju, te organizatorica Adriatic Nautical Business Foruma.

Ana ima više od 8 godina iskustva u području osiguranja kvalitete i održivosti u luksuznom hotelijerstvu. Povezuje hotelske operacije i digitalno upravljanje kako bi unaprijedila prihode, lojalnost gostiju i kvalitetu usluge. Iskusna je u hotelskim operacijama, PMS sustavima, rješavanju pritužbi, edukaciji timova i automatizaciji procesa. U radu se oslanja na podatke, digitalne inovacije i održivost, s fokusom na zadovoljstvo gostiju, učinkovitije timove i bolje poslovne rezultate.

Karlo Bjelić je Sales Manager u m3connectu s 14 godina iskustva u razvoju tehnoloških rješenja za hotelijerstvo. Pomaže hotelima izgraditi pouzdanu i sigurnu digitalnu infrastrukturu koja unapređuje poslovanje i gostima pruža veću digitalnu udobnost.

Katarina Đulić je profesorica i stručnjakinja za korporativno upravljanje i financije s više od 20 godina međunarodnog iskustva. Surađuje s institucijama poput EBRD-a, Svjetske banke i IFC-a te je članica uprava i nadzornih tijela financijskih institucija. Posebno se bavi budućnošću financija i longevity ekonomijom te njihovim utjecajem na turizam, hospitality i nove poslovne modele.

Mića je hotelski menadžer i generalni direktor s višegodišnjim međunarodnim iskustvom u hospitality industriji. Kroz karijeru uspješno vodi operacije i timove unutar prestižnih globalnih hotelskih brendova, poput grupacije IHG (InterContinental Hotels Group). Specijaliziran je za strateško upravljanje luksuznim hotelima, optimizaciju poslovanja te uvođenje vrhunskih standarda usluge na suvremenom turističkom tržištu.

Hilarija je profesorica, projektna menadžerica i stručnjakinja u području obrazovanja i turizma, s dugogodišnjim iskustvom u razvoju Regionalnog centra kompetentnosti u turizmu i ugostiteljstvu Dubrovnik. Trenutačno vodi objekte Akademis Čingrija i Akademis Garište. Poseban fokus stavlja na povezivanje obrazovanja s potrebama tržišta rada te razvoj izvrsnosti i inovacija u strukovnom obrazovanju.

Direktori i vlasnici vodećih hotelskih lanaca i turističkih kompanija u Crnoj Gori o trenutnom stanju i viziji razvoja.

Predstavnici ministarstava i turističkih organizacija o strateškom planiranju, regulativi i investicijskim mogućnostima za sektor.

Vodeći stručnjaci iz hrvatske hotelske prakse dijele konkretne savjete o procesu prilagodbe EU, dostupnim fondovima i izazovima na terenu.